Politika privatnosti
Objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo i koja su vaša prava sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade je Marea Clean d.o.o., Vukovarska 118, 21000 Split, OIB 12345678901. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Podatke koje nam sami dostavite: ime i prezime, telefon, e-mail, adresu prostora, podatke za izdavanje računa te sadržaj vaše poruke.
Podatke koji nastaju korištenjem stranice: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, izvor posjeta, stranice koje ste pregledali te podaci iz kolačića.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Izvršenje ugovora: obrada narudžbi, dogovaranje termina, izdavanje računa i dostava proizvoda.
Legitimni interes: sprječavanje zlouporaba, poboljšanje usluge i analiza posjećenosti u agregiranom obliku.
Privola: slanje newslettera te korištenje analitičkih i marketinških kolačića, uključujući Google Analytics i Google Ads. Privolu možete povući u svakom trenutku.
Zakonska obveza: čuvanje računovodstvene dokumentacije 11 godina sukladno poreznim propisima.
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji nam pomažu u poslovanju: pružatelj hostinga u EU, računovodstveni servis, dostavna služba, pružatelj platnih usluga te Google Ireland Limited za potrebe analitike i oglašavanja.
Podatke ne prodajemo trećim stranama. U slučaju prijenosa izvan EGP-a primjenjujemo standardne ugovorne klauzule Europske komisije.
5. Razdoblje čuvanja
Upite čuvamo 12 mjeseci od zadnjeg kontakta, podatke o ugovorima 5 godina nakon isteka, a račune 11 godina. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Zahtjev šaljete na [email protected], a odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
7. Sigurnost
Stranica koristi TLS enkripciju, a pristup podacima imaju samo ovlašteni djelatnici koji su potpisali izjavu o povjerljivosti.